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よくある質問

  • 初回来店時の流れを教えて下さい。

    体験についての質問 役に立った:2 初回来店の内容は以下をご覧ください。 なお、当ジムはセルフサービス運営となっておりますので、ご予約のない場合はお受付できません。 かならずご予約を行ってから、ご来店いただきますようお願いいたします。 初回来店時の流れ(体験の場合) ご案内し

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  • ハコジムは未成年者は利用できますか?

    施設利用についての質問 役に立った:2 いいえ、一部条件を除き、ご利用いただくことができません。 以下の条件下において、限定的に利用可能とさせて頂いております。 パーソナトレーニングでのご利用(保護者様の同意が必要) 保護者様同伴でのご利用 パーソナトレーニングについては、ご予約

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  • ハコジムにはどんなトレーニング器具がありますか?

    店舗についての質問 役に立った:2 各ルームには、ダンベル、バーベルをはじめ、各種フリーウエイト、ストレッチ器具がございます。 基本設備は以下の通りです(店舗、ルームによっては多少の違いがございます。各店舗のルーム案内をご覧ください。 ⇒ 店舗紹介)。 バーベルセット:シャフ

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  • 未就学児を連れてきても良いですか?

    ルールとマナーについての質問 役に立った:2 原則として、ご入室いただけるのは会員様ご本人となります。 理由は以下の通りでございます。 ルーム内には高重量のトレーニング器具が設置されています。トレーニング中など保護者様の目の届かない場合に、転倒などの危険性があります。 当ジムは、同階層

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  • 駐車場はありますか?

    店舗についての質問 役に立った:2 ハコジムでは各店舗に駐車場の準備がございません。 各店舗の近隣駐車場をご案内いたしますので、そちらをご利用くださいませ。 また、各店舗とも、主要公共交通機関から徒歩圏内に位置しています。 公共交通機関の利用も併せてご検討くださいませ。
  • 見学や体験はできますか?

    体験についての質問 役に立った:1 はい、可能です。体験は下記窓口からお申込みください。 体験お申込み窓口 パーソナルトレーニング体験、パーソナルトレーニング体験+1ヶ月体験 パーソナルトレーニング体験では、プロのトレーナーによるパーソナルトレーニング(トレーナーとマンツーマ

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  • 予約は何回分でも取得できますか?

    ルールとマナーについての質問 役に立った:1 予約数の上限は、ご予約内容によって異なります。 ご予約数の条件については、以下の内容をご覧ください。 セルフトレーニング利用の場合 セルフトレーニング(トレーナーを付けず、おひとり様での利用)の場合、次の1回分のみ、ご予約可能です。 ご予約

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  • 来店希望の何分前まで予約ができますか?

    ルールとマナーについての質問 役に立った:1 ご予約は原則として0分前まで可能です。 ご予約を時間前までにして頂ければ、ご来店自体は予約時間開始後でも可能です。急に時間が空いてしまった時などにぜひご活用ください。 なお、パーソナルトレーニングご利用をご予定の場合は、極力、事前(24時間

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  • 少しの間通えなくなってしまったのですが…

    退会・再入会についての質問 役に立った:1 残念ながら、ハコジムでは休会という制度がございません。 対応としては以下の通りとなります。 一度退会手続きを取らせていただきます。 ご来店が再び可能となりましたら、ご連絡くださいませ。 なお、退会後1年以上経過した場合は、ご新規様と同様とな

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  • シャワールームはありますか?

    店舗についての質問 役に立った:1 ハコジムにはシャワールームの準備がございません。 誠に恐縮ですが、汗拭きやお着替えなどのご準備をお願いいたします。 ハコジムは、より日常の中にトレーニングが溶け込み、運動を習慣化できることを目的としています。 通勤やお出かけ中にご利用いただ

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