退会・解約に関しましては、各種申請フォームからの申請によりお手続きができます。
退会お手続き
概要
既に月会費をお支払い中の会員様の場合、退会申請フォームから申請を行ってください(年払い会員の方は後述のフォームから申請してください)。
お電話やメールでのお手続きは承っておりませんため、ご注意ください。
⇒ 退会申請フォーム
注意点
- 退会予定日の前月7日から末日(23時59分)の期間内に申請が必要となります。
- 未払い等で退会資格がない場合、退会申請期間内に申請されても退会手続きが出来かねます。お手続きの結果につきましては、自動通知メールをご確認ください。
- お客様都合により退会申請期間外となった場合、次回の退会申請期間での受付となります。
- 2ヶ月先以降の退会申請は出来かねます。
1年割(一部エリア限定提供プラン)の解除をご希望の場合
下記フォームから申請してください。解約お手続き
新規お申込み日から一定期間、月会費が割引となる特典適用中の場合
下記フォームから申請してください。
⇒ トライアル解約申請フォーム
休会制度のご提案
体調不良や突然の出張など一時的な中断をご予定の場合、休会制度もぜひご検討ください。