東京・大阪・広島・福岡・長崎に17店舗展開 | 24時間使える個室ジム
よくあるご質問
お問い合わせ
お電話
0120-546-068
受付時間:10時～17時
東京
新小岩店
大阪
堺筋本町店
JR野田駅前店
広島
広島駅前店
八丁堀店
庚午店
比治山店
紙屋町店
向洋店
横川店
西原店
福岡
中洲店
博多駅南店
大橋店
西新店
高宮店
長崎
佐世保大塔店
パーソナルトレーニング
パーソナルトレーナー
よくあるご質問
会員様ご予約窓口
体験予約（初めての方）
会員ページはこちら
ハコジムTOP
アーカイブ: よくある質問
よくある質問
入会についての質問
なぜ会員登録が必須なのですか？
会員の利用期間を教えてください。
なぜICカードが必要なのですか？
会員登録なく利用できますか？
体験についての質問
見学や体験はできますか？
初回来店時の流れを教えて下さい。
体験申込みのメール返信がありません
体験料金はどのように支払いますか？
退会・再入会についての質問
退会後、もう一度利用するにはどうすれば良いですか？
退会・解約したいのですが、どうしたらよいですか？
少しの間通えなくなってしまったのですが…
復会のやり方を教えてください。
お申込・お手続きについての質問
会費のお支払い方法には何がありますか？
パーソナルトレーニングの受講回数の変更はどのようにしたら良いですか？
パーソナルトレーニングを都度利用する場合、支払い方法はどうすれば良いですか？
店舗についての質問
ハコジムにはどんなトレーニング器具がありますか？
駐車場はありますか？
シャワールームはありますか？
アメニティのサービスはありますか？
施設利用についての質問
トレーニング器具の清掃状態はどのようになっていますか？
ハコジムでは他人に会うことはありますか？
ハコジムでの新型コロナウィルスの対策を教えて下さい。
妊婦ですが、利用できますか。
ハコジムは未成年者は利用できますか？
どんなICカードが使えますか？
他の会員と２人でルームを利用することはできますか？
予約をした際のページに表示される「前の利用者の評価」とは何ですか？
実際にジムを利用する方法を教えてください（会員様向け）。
Wi-Fiは利用できますか？
トレーニングについての質問
どうしてハコジムにはフリーウエイトしかないのですか？
パーソナルトレーナーを利用するメリットを教えて下さい。
ダイエットで効果が出ないのですが。。。
ハコジムではどんなトレーニングができますか？
無料カウンセリングはありますか？
週あたりに何回、利用できますか？
１日に何時間利用できますか？
2人でパーソナトレーニングを受けられますか
トレーナーは担任制ですか？
パーソナルトレーニングの受講回数の変更はどのようにしたら良いですか？
予約方法についての質問
ログインが出来ないのですが
予約をキャンセルしたいのですが…
ルールとマナーについての質問
未就学児を連れてきても良いですか？
バーベルを床に落としても良いですか？
どうしてハコジムではビフォーアフターを公開しないのですか？
ジムに予約時間より早めに到着したのですがどうしたら良いですか？
利用中に音楽を鳴らしても良いですか？
予約は何回分でも取得できますか？
来店希望の何分前まで予約ができますか？
日程変更をしたい場合はどうすれば良いですか？
「ご利用後の部屋の評価」が下がるのはなぜですか？
キーワードで検索
メールで問合せ
問題が解決しない場合は、メールにてお問合せ下さい。
カスタマーサポートへ問合せ
