東京・大阪・広島・福岡に15店舗展開 | 24時間使える個室ジム
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よくある質問
入会についての質問
なぜ会員登録が必須なのですか？
会員の利用期間を教えてください。
なぜICカードが必要なのですか？
会員登録なく利用できますか？
体験についての質問
見学や体験はできますか？
初回来店時の流れを教えて下さい。
体験申込みのメール返信がありません
体験料金はどのように支払いますか？
退会・再入会についての質問
退会後、もう一度利用するにはどうすれば良いですか？
退会・解約したいのですが、どうしたらよいですか？
少しの間通えなくなってしまったのですが…
復会のやり方を教えてください。
お申込・お手続きについての質問
会費のお支払い方法には何がありますか？
パーソナルトレーニングの受講回数の変更はどのようにしたら良いですか？
パーソナルトレーニングを都度利用する場合、支払い方法はどうすれば良いですか？
店舗についての質問
ハコジムにはどんなトレーニング器具がありますか？
駐車場はありますか？
シャワールームはありますか？
アメニティのサービスはありますか？
施設利用についての質問
トレーニング器具の清掃状態はどのようになっていますか？
ハコジムでは他人に会うことはありますか？
ハコジムでの新型コロナウィルスの対策を教えて下さい。
妊婦ですが、利用できますか。
ハコジムは未成年者は利用できますか？
どんなICカードが使えますか？
他の会員と２人でルームを利用することはできますか？
予約をした際のページに表示される「前の利用者の評価」とは何ですか？
実際にジムを利用する方法を教えてください（会員様向け）。
Wi-Fiは利用できますか？
トレーニングについての質問
どうしてハコジムにはフリーウエイトしかないのですか？
パーソナルトレーナーを利用するメリットを教えて下さい。
ダイエットで効果が出ないのですが。。。
ハコジムではどんなトレーニングができますか？
週あたりに何回、利用できますか？
１日に何時間利用できますか？
2人でパーソナトレーニングを受けられますか
トレーナーは担任制ですか？
無料カウンセリングはありますか？
パーソナルトレーニングの受講回数の変更はどのようにしたら良いですか？
予約方法についての質問
ログインが出来ないのですが
予約をキャンセルしたいのですが…
ルールとマナーについての質問
未就学児を連れてきても良いですか？
バーベルを床に落としても良いですか？
どうしてハコジムではビフォーアフターを公開しないのですか？
ジムに予約時間より早めに到着したのですがどうしたら良いですか？
利用中に音楽を鳴らしても良いですか？
予約は何回分でも取得できますか？
来店希望の何分前まで予約ができますか？
日程変更をしたい場合はどうすれば良いですか？
「ご利用後の部屋の評価」が下がるのはなぜですか？
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