よく見られている質問

• ハコジムでの新型コロナウィルスの対策を教えて下さい。

  施設利用についての質問 役に立った：3 ハコジムでは以下の対策を行っております。 まずハコジムは完全個室のフリーウエイトジムであり、他者との接触を極力避けることができます。その点では、他のトレーニング施設とは一線を画すトレーニングジムであると言えます。 しかしながら、第三者とトレ

  ＞ 続きを見る

• 妊婦ですが、利用できますか。

  施設利用についての質問 役に立った：3 かかりつけの医師の指導に従って、ご判断下さいませ。 一般的に、懐妊中には激しい運動や高負荷でのトレーニングは厳禁だと言われています。 そのため、高負荷でのウエイトトレーニングのご利用はお控えくださいませ。 ハコジムでは、ストレッチや妊婦向け

  ＞ 続きを見る

• ハコジムは新型コロナウィルス対策として一時閉鎖しますか？

  店舗についての質問 役に立った：3 現在は一時閉鎖の予定はありません。 国からのコメントで「スポーツジムの自粛」が報道されましたが、この理由は以下のような根拠に基づくものです。 「換気が悪く人が密集した場所」 「不特定多数の人が接触する恐れが高い場所」 ハコジムは、一般的なス

  ＞ 続きを見る

• ハコジムでは他人に会うことはありますか？

  施設利用についての質問 役に立った：3 いいえ、基本的に入退室時以外は、他人と会うことはありません。 ハコジムは完全個室ジムであり、また店舗運用も無人運用となっておりますので、基本的にご利用のお客様のみとなります。 （有料サービスである「パーソナルトレーニング」ご利用時を除きます

  ＞ 続きを見る

• トレーニング器具の清掃状態はどのようになっていますか？

  施設利用についての質問 役に立った：3 ご利用者様ご自身で、トレーニング器具の清掃をお願いいたします。 ハコジムは無人型の個室ジムですので、ご利用者様にはセルフサービスでご利用いただいております。 予約時間終了前にトレーニングを切り上げていただき、ご使用になったトレーニング器具の

  ＞ 続きを見る

• 駐車場はありますか？

  店舗についての質問 役に立った：2 ハコジムでは各店舗に駐車場の準備がございません。 各店舗の近隣駐車場をご案内いたしますので、そちらをご利用くださいませ。 また、各店舗とも、主要公共交通機関から徒歩圏内に位置しています。 公共交通機関の利用も併せてご検討くださいませ。

• 未就学児を連れてきても良いですか？

  ルールとマナーについての質問 役に立った：2 原則として、ご入室いただけるのは会員様ご本人となります。 理由は以下の通りでございます。 ルーム内には高重量のトレーニング器具が設置されています。トレーニング中など保護者様の目の届かない場合に、転倒などの危険性があります。 当ジムは、同階層

  ＞ 続きを見る

• なぜ会員登録が必須なのですか？

  入会についての質問 役に立った：2 大きく２つの理由がございます。 事故・事件の未然防止のため セルフにてご利用いただくトレーニング環境のため、事故・事件を未然防止のために、お客様の身元確認と会員規約へのご署名をお願いしています。 ※ご入会時以外にも、1ヶ月利用体験の際にはお

  ＞ 続きを見る

• ハコジムは未成年者は利用できますか？

  施設利用についての質問 役に立った：2 いいえ、一部条件を除き、ご利用いただくことができません。 以下の条件下において、限定的に利用可能とさせて頂いております。 パーソナトレーニングでのご利用（保護者様の同意が必要） 保護者様同伴でのご利用 パーソナトレーニングについては、ご予約

  ＞ 続きを見る

• 初回来店時の流れを教えて下さい。

  体験についての質問 役に立った：2 初回来店の内容は以下をご覧ください。 なお、当ジムはセルフサービス運営となっておりますので、ご予約のない場合はお受付できません。 かならずご予約を行ってから、ご来店いただきますようお願いいたします。 初回来店時の流れ（体験の場合） ご案内し

  ＞ 続きを見る

カテゴリーで探す

• 入会について
• 体験について
• 退会・再入会について
• お申込・お手続きについて
• 店舗について
• 施設利用について
• トレーニングについて
• 予約方法について
• 各種キャンペーンについて
• ご紹介制度について
• ルールとマナーについて

キーワードで検索

メールで問合せ

問題が解決しない場合は、メールにてお問合せ下さい。

カスタマーサポートへ問合せ