予約をキャンセルしたいのですが…

予約管理システムから、キャンセル手続きを行ってください。

なお、以下の内容にご注意ください。

キャンセル上のご注意

• 当日ご来店いただけるかどうかわからない場合は、あらかじめキャンセルして頂き、確実にご来店いただける日程にて、再予約をお願いいたします。
• パーソナルトレーニングをご予約の場合は、キャンセルの際は２４時間以上前までにお手続きいただきますようお願いいたします。
  直前のキャンセルについては、実施の如何を問わず、請求とさせていただきます。
• 他のお客様のご迷惑となる予約・キャンセル（実際の来店がなく予約とキャンセルを繰り返す、特定のトレーナー・ルームを占有するための予約など）はお控えください。発覚した場合は厳重に注意をさせていただく場合がございます。

初めてご利用のお客様へ

初めてご利用のお客様（各種体験メニューをご予約のお客様）に置かれましては、体験お申込み後に送付される自動返信メール内のキャンセル用のリンクよりキャンセルのお手続きをお願い致します。

自動返信メールが届いていない場合は、以下の問合せ窓口から、カスタマーサポートまでキャンセルの旨ご連絡くださいませ。
なお、その場合でも２４時間以上前のキャンセルご連絡をお願いいたします。

⇒ ハコジム カスタマーサポート